Other Information Background Home

FAQ

Q : Kak konselingnya berbayar?
A : Berbayar kak, untuk biayanya bisa langsung chat Customer Service kami ya.
Q : Kak konseling online itu gimana?
A : Konseling online itu konseling via chat ketik, tidak diperbolehkan video call, free call, atau voice note.

Konselingnya bisa untuk SELURUH INDONESIA. Bahkan luar negeri sekalipun asal punya rekening bank di Indonesia ya :)
Q : Konselingnya bisa lewat DM Instagram?
A : Tidak bisa kak :) DM hanya dibalas admin bukan psikolog
Q : Selain konseling, adakah jasa lain yang ditawarkan KLEE?
A : Ada kok :) silahkan kontek langsung ke Customer Service kita.
Q : Bagaimana prosedur konseling online?
A : Prosedur Konseling Online :
1. Register terlebih dahulu di website kami www.kleeindonesia.com
Jangan lupa screenshoot bukti kamu sukses registrasi yah :)
2. Kontek Customer Service kita di Whats App 0812-1037-6125 . Isi data diri
3. Menentukan jumlah sesi konseling
4. Kami akan memberikan totalan jumlah transfer dan nomor rekening
5. Kamu menentukan jadwal konseling
6. Kami akan menghubungkan kamu dengan konselor.

KETENTUAN.
1. Jadwal yang dapat dipilih klien minimal H+1 setelah pembayaran dilakukan.
2. Klien dapat mengubah jadwal konseling maksimal 12 jam sebelum jadwal yang telah disepakati.
3. Apabila klien tidak melakukan konseling di jam yang telah disepakati, psikolog akan menunggu maksimal 30 menit. Jika lewat maka uang konseling akan hangus 70%.
4. Reschedule jadwal konseling hanya diperbolehkan 1 kali.
Q : Bagaimana prosedur konseling offline?
A : Prosedur Konseling Offline :
1. Register terlebih dahulu di website kami www.kleeindonesia.com
Jangan lupa screenshoot bukti kamu sukses registrasi yah :)
2. Kontek Customer Service kita di Whats App 0812-1037-6125. Isi data diri
3. Menentukan jumlah sesi konseling
4. Kami akan memberikan totalan jumlah transfer dan nomor rekening
5. Kamu menentukan jadwal konseling
6. Datang ke tempat 30 menit sebelum sesi konseling dimulai karena harus mengisi data dan tandatangan.

KETENTUAN.
1. Jadwal yang dapat dipilih klien minimal H+1 setelah pembayaran dilakukan.
2. Klien dapat mengubah jadwal konseling maksimal 12 jam sebelum jadwal yang telah disepakati.
3. Apabila klien tidak melakukan konseling di jam yang telah disepakati, psikolog akan menunggu maksimal 30 menit. Jika lewat maka uang konseling akan hangus 70%.
4. Reschedule jadwal konseling hanya diperbolehkan 1 kali.
Q : Bagaimana sistem pembayaran konseling di KLEE?
A : Pembayaran konseling dilakukan sebelum sesi konseling dilakukan.
Pembayarannya melalui transfer bank kak :)
Q : Tempat konseling offlinenya ada dimana yah?
A : Tempat konseling offlinenya ada di daerah Pluit. Untuk detail alamat akan diberikan setelah melakukan konfirmasi konseling.
Q : Apakah saya dapat mendapatkan jasa konsultasi offline?
A : Tentu saja bisa bila kamu tinggal di wilayah Jabodetabek karena kantor kami berada di wilayah Jakarta Utara :)